700bat গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে জানুন কীভাবে 700bat আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না ব্যবহারকারীর সম্মতি বাধ্যতামূলক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সুরক্ষিত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সেবা SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না ব্যবহারকারীর সম্মতি বাধ্যতামূলক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সুরক্ষিত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সেবা

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

700bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং আইপি ঠিকানাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্যও সেবার মান উন্নয়নের জন্য রেকর্ড করা হতে পারে। সকল তথ্য সংগ্রহ বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখাতে এই তথ্য কাজে লাগে। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। আপনার সম্মতি থাকলে, নতুন অফার বা আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

700bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো শেয়ারিং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়। আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা সেশন কুকি (ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়) এবং স্থায়ী কুকি (নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য শুধুমাত্র অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

700bat - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, 700bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ করতে আমাদের ইউজার হেল্প সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, তবে সেটি সর্বনিম্ন পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। অপ্ট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
সহায়তা দরকার?

আরও প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ সততার সাথে পালন করি। যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের হেল্প সেন্টার ভিজিট করুন অথবা সরাসরি রেজিস্টার করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন।

English